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工作時(shí)間：長白班 9:00-18:00；月休4天
崗位職責(zé)：
1、處理京東POP開放平臺(tái)買賣過程中的交易糾紛，協(xié)助買家賣家雙方解決疑難維權(quán)問題；
2、致力于解決客戶問題，具有互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品化思維；
3、能夠?qū)⒖蛻粜枨蠛蛦栴}轉(zhuǎn)化為公司產(chǎn)品與服務(wù)；參與制定內(nèi)部服務(wù)流程和系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)化.
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷
2、敏感度強(qiáng)，分辨客戶的訴求，給予優(yōu)質(zhì)的解決方案；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通流利，樂于與人溝通，樂觀積極，具備較強(qiáng)的抗壓能力；
福利與發(fā)展晉升：
1、福利待遇：
1）帶薪培訓(xùn)，入職即享受五險(xiǎn)一金；
2）為員工提供安全、舒適的公寓住宿（公司免費(fèi)提供住宿），免費(fèi)WIFI、空調(diào)、熱水等
3）公司內(nèi)配備員工就餐娛樂場所（KTV、瑜伽室、健身房），另有報(bào)紙、雜志、書籍免費(fèi)閱讀；
4）法定節(jié)假日出勤，三倍薪資；帶薪年假：入職即享有年假；
公司性質(zhì)：上市公司
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
公司規(guī)模：10000人以上
